アカウント・口座開設方法
アカウント・口座開設の流れ
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アカウント・
口座開設の申込 -
本人確認書類の
ご提出 -
マイナンバーの
ご提出 -
口座開設後
投資を開始
01アカウント・口座開設の申込
アカウントは、メールアドレスとパスワードの登録のみで申込いただけます。
申込後はメールボックスに届く案内に沿って氏名・住所・銀行口座情報など、アカウント・口座開設に必要な情報を入力いただきます。
アカウントを申込いただくと商品詳細ページに記載のある「投資家限定情報」をご覧いただけます。
通常５分程度でアカウント・口座開設の申込が完了します。
02本人確認書類のご提出
口座開設にあたり本人確認書類（運転免許証やマイナンバー）をご提出いただきます。
なお、本人確認書類は、お手持ちのスマートフォンで撮影いただいた画像をアップロードください。
「Yahoo!ブラウザー」では口座開設時のデータアップロードを行うことができませんので、推奨環境にあるブラウザー（Clome,Edge,Safariのいずれか）をご利用ください。
本人確認書類をご提出するお客様へ
顔写真付きの本人確認書類をご提出するお客様は、申請内容と本人確認書類に不備が無ければ、
最短翌営業日に口座開設が完了いたします。
顔写真無しの本人確認書類をご提出するお客様は、申込から登録完了まで3～5営業日程度を要します。
不備がある場合や多数の申込がある場合は、口座開設までに時間がかかりますのでご了承ください。
次の4種類の顔写真付きの本人確認書類をお持ちの方
（●運転免許証 ●マイナンバーカード ●運転経歴証明書)-
顔写真付きの本人確認書類をご用意いただき、スマートフォンからQRコードを読み取ってください。
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画面に表示される指示に従いまずは、本人確認書類の撮影を行ってください。
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画面に表示される指示に従い、顔認証を行ってください。
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口座開設が完了。
顔写真の無い本人確認書類（健康保険証や住民票）を利用される方
（●健康保険証 ●住民票)-
本人確認書類をスマートフォンで撮影
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撮影した本人確認書類のデータを送信
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簡易書留で認証コードの送付
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認証コードをマイページから登録して口座開設が完了
03マイナンバーのご提出
１，マイナンバー通知カード、２，マイナンバーカード（裏面に番号があります）、３、住民票の写し（マイナンバーの記載があるもの）のいずれかを、マイページから12桁の番号が確認できる画像をアップロードしてください。
「Yahoo!ブラウザー」では口座開設時のデータアップロードを行うことができませんので、推奨環境にあるブラウザー（Clome,Edge,Safariのいずれか）をご利用ください。
04投資を開始
デポジット口座にご入金いただき、商品一覧より投資したい商品をお選びください。
注意事項について
法人口座の開設をご希望されるお客様へ
こちらは個人投資家向けのご申請フォームです。
法人口座につきましては個別にご対応しておりますので、以下のメールアドレスに法人口座開設希望の旨ご連絡ください。
SAMURAI証券株式会社 お客様サポート係：support@alternabank.jp
パスワードを忘れた方へ
オルタナバンクWebサイトのログインページに表示されたログインボタン下部「パスワードをお忘れの方」より「ご登録のメールアドレス」「生年月日」および「認証コード」を正しくご入力いただくと、お客様のご登録メールアドレスに宛てて、新しいパスワードが記載されたメールを送信します。
アカウント情報を全て忘れた方へ
ご登録のID/パスワードを全てお忘れの場合、以下の連絡先までご連絡をお願いします。
SAMURAI証券株式会社 お客様サポート係：support@alternabank.jp
外国籍の方へ
国籍・在留資格・在留期間等を確認するため、必ず在留カードの提示をお願いします。
尚、米国籍保有者・米国永住権保有者（グリーンカード保有者）・米国居住者（駐在者）、制裁対象国・地域等の国籍の方の口座開設は出来かねます。日本国籍以外の方で口座開設をご希望される方は事前にお問い合わせください。
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ご不明な点やご相談がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。